OBSERVACIONES Y ALCANCE DE LOS SERVICIOS

Los servicios de peritaje industrial, alineación láser de ejes giratorios y calibración fina de motores eléctricos que se describen en este sitio se ofrecen bajo la coordinación del laboratorio de ensayos mecánicos Émond-Côté-Mercier. Cada intervención se realiza conforme a los procedimientos internos del laboratorio y a las normas técnicas aplicables a plantas de empaque y talleres metalúrgicos.

Las mediciones de vibraciones armónicas mediante sensores digitales, la verificación del desgaste de rodamientos por fricción pesada y la optimización de flujos de automatización mecánica se ejecutan con equipos calibrados y trazables. Los resultados obtenidos dependen de las condiciones específicas de cada equipo y línea de montaje, por lo que no se garantiza un rendimiento idéntico en todos los casos.

Cualquier recomendación técnica, diagnóstico o propuesta de mejora emitida por nuestro equipo se basa en la información disponible al momento de la inspección. El cliente es responsable de proporcionar acceso seguro a los equipos y de cumplir con las normativas de seguridad industrial vigentes en su planta o taller.

Émond-Côté-Mercier no se hace responsable por daños derivados de la operación de los equipos después de la intervención si no se siguen las instrucciones de mantenimiento y calibración entregadas en el informe final. Los plazos y condiciones específicas de cada servicio se definen en el contrato o acuerdo de servicio firmado previamente.

Para consultas sobre el alcance técnico de un servicio en particular, puede comunicarse con nuestro laboratorio a través de los canales indicados en la sección de contacto. No se aceptan devoluciones ni reembolsos por servicios de diagnóstico o peritaje una vez realizados, salvo error comprobado en el procedimiento aplicado.

Solicitud de servicio

Agende una revisión técnica

Complete el formulario con los datos de su planta o taller y una breve descripción del equipo a intervenir. Nuestro laboratorio de ensayos mecánicos le asignará un perito industrial y coordinará la visita para alineación láser, calibración de motores o análisis de vibraciones armónicas.

  • Diagnóstico con sensores digitales y reporte de rodamientos
  • Optimización de flujos de automatización mecánica
  • Prevención de paradas técnicas imprevistas en línea de montaje

Contacto

Canales directos para consultas técnicas y coordinación de servicios de peritaje, alineación y calibración.

Dirección

Gutiérrez 479 Depto. 640

Teléfono

(273)15400-4499

Correo electrónico

info@emondcotemercier.com

Horario de atención

  • Lunes a viernes 08:00 – 18:00
  • Sábados 09:00 – 13:00
  • Domingos y festivos Cerrado

Atención exclusiva para urgencias técnicas fuera del horario regular mediante cita previa.

Canales de comunicación

WhatsApp técnico Videollamada para diagnóstico remoto Reporte de incidencias vía correo
Soporte técnico

Canales de atención y tiempos de respuesta

Coordinado por el laboratorio de ensayos mecánicos, nuestro equipo de soporte está disponible para resolver incidencias técnicas en plantas de empaque y talleres metalúrgicos.

Soporte telefónico

Línea directa para emergencias técnicas durante la operación de la línea de montaje.

(273)15400-4499
SLA

Respuesta en menos de 2 horas en horario laboral.

Correo electrónico

Consulta técnica detallada o reporte de incidencias con archivos adjuntos.

info@emondcotemercier.com
SLA

Respuesta en menos de 4 horas hábiles.

Visita técnica

Asistencia presencial para calibración fina de motores y alineación láser en sitio.

Gutiérrez 479 Depto. 640

SLA

Agenda en 48 horas para zonas industriales.

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